Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

vocura UG (haftungsbeschränkt), Pfinztalstraße 38, 76227 Karlsruhe, Deutschland, Amtsgericht Mannheim, HRB 758839, Geschäftsführer: Daniel Fischbach und Manuel Felix Hüttel, E-Mail Datenschutz: datenschutz@vocura.eu.

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Besuch der öffentlichen Website vocura.eu sowie für Kontakt- und Zugangsanfragen über die Website.

Nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung ist die Verarbeitung von Gesprächs-, Audio-, Transkriptions-, Analyse- oder Kundendaten innerhalb der Software vocura. Für Kunden und Testkunden, die vocura als Software nutzen, gilt zusätzlich der gesondert einzubeziehende Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt, stabil betrieben und vor Missbrauch geschützt werden kann. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Nutzung zu Marketing- oder Profilingzwecken erfolgt nicht.

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• Referrer-URL, sofern übermittelt
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen

Wenn Sie über die Website eine Kontakt- oder Zugangsanfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung einer möglichen Testphase oder Kundenbeziehung.

Vor dem Absenden des Formulars müssen Sie bestätigen, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Soweit eine ausdrückliche Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit die Anfrage der Anbahnung einer Testphase, eines Vertrags oder einer Kundenbeziehung dient, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung eingehender Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind. Kommt keine Testphase oder Kundenbeziehung zustande, löschen wir die Daten in der Regel spätestens nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Entsteht eine Testphase oder Kundenbeziehung, können die Daten in Vertrags- und Kundenunterlagen überführt und nach den dort geltenden Fristen gespeichert werden.

• Name
• Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Anzahl der Filialen
• Anzahl der Mitarbeitenden
• Angaben zu erwarteter Zeitersparnis oder sonstige freiwillige Angaben im Formular

Auf der öffentlichen Website setzen wir keine Marketing-, Tracking- oder Analyse-Cookies ein. Es werden keine Dienste wie Google Analytics, Matomo, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag oder vergleichbare Tracking- oder Werbedienste verwendet.

Technisch notwendige Cookies oder lokale Speicherungen werden auf der öffentlichen Website nicht für Marketing-, Tracking- oder Analysezwecke eingesetzt. Soweit im App- oder Login-Bereich technisch notwendige Cookies oder lokale Speicherungen erforderlich sind, betrifft dies nicht den reinen Besuch der öffentlichen Website.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu Marketing- oder Werbezwecken erfolgt nicht.

Zur Bereitstellung der Website und zur Bearbeitung von Anfragen können technische Dienstleister eingesetzt werden, insbesondere Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister. Diese werden nur eingesetzt, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Wartung oder Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten von Websitebesuchern in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ist nicht beabsichtigt. Sollte eine solche Übermittlung im Einzelfall erforderlich werden, erfolgt sie nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder einer sonstigen zulässigen Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

Der Besuch unserer Website ist grundsätzlich ohne aktive Angabe personenbezogener Daten möglich.

Für Kontakt- oder Zugangsanfragen sind die im Formular als erforderlich gekennzeichneten Angaben notwendig, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben kann die Anfrage gegebenenfalls nicht oder nicht sinnvoll bearbeitet werden.

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an datenschutz@vocura.eu wenden.

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO nach Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig kann insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes sein.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragungswege, Zugriffsbeschränkungen und angemessene technische Schutzmaßnahmen.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Funktionen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.